Política de GDPR

Bienvenido a la tienda en línea Noriiahaus (en adelante “yo” o “nosotros”). Para garantizar la seguridad de sus datos personales y sus derechos de privacidad, lea atentamente la siguiente política de GDPR.

1. Marco legal

• Cumplimos estrictamente con el Reglamento (UE) 2016/679, GDPR y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

• Estas normas garantizan los derechos de los usuarios en la recolección, almacenamiento, tratamiento y uso de datos personales, y requieren que adoptemos medidas técnicas y organizativas para proteger la información del usuario.

2. Recolección de datos

• Los datos personales que recolectamos incluyen:

  • Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y número de teléfono (opcional)

  • Dirección de envío, información del pedido y detalles de la transacción

  • Información de pago (tipo de tarjeta y datos de validación)

  • Datos de navegación y Cookies, utilizados para optimizar las funciones del sitio y mejorar la experiencia de compra en línea

• Métodos de recolección: mediante envío activo de información por parte del usuario, interacción con el sitio web y recopilación automática por Cookies

• Propósito de la recolección: procesamiento de pedidos en línea, atención al cliente, gestión postventa, optimización de funciones del sitio y mejora de la experiencia de compra

3. Uso y compartición de datos

• Los datos del usuario se utilizan únicamente para fines legítimos y explícitos

• Los datos no se utilizarán para fines no autorizados ni se compartirán o venderán a terceros no autorizados

• Cuando la ley lo requiera o sea necesario para cumplir contratos, podemos usar los datos, siempre cumpliendo GDPR y LOPDGDD

• Todas las actividades de tratamiento de datos se registran para garantizar transparencia y trazabilidad

4. Derechos del usuario

• De acuerdo con los artículos 15 a 22 del GDPR, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder y obtener una copia de sus datos personales

  • Rectificar datos inexactos o incompletos

  • Eliminar datos personales

  • Restringir o rechazar el tratamiento de ciertos datos

  • Portabilidad de datos, es decir, recibir los datos en un formato legible y transferible

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

• Los usuarios pueden contactar a nosotros por correo electrónico para ejercer estos derechos; los gestionaremos dentro de un plazo razonable, normalmente no superior a 30 días

5. Conservación y seguridad de los datos

• Los datos se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir con los fines de su recolección

• Implementamos medidas de seguridad como cifrado, control de accesos, servidores seguros y auditorías periódicas

• Todos los datos se utilizan exclusivamente para operación de la tienda en línea, procesamiento de pedidos y mejora de servicios

6. Cookies y protección de datos

• Usamos Cookies para recopilar datos sobre la actividad de navegación, mejorar la funcionalidad del sitio y optimizar la experiencia de compra en línea

• Todos los datos de Cookies se gestionan conforme a GDPR y LOPDGDD

• Los usuarios pueden configurar o rechazar Cookies mediante las opciones del navegador, pero la desactivación de ciertas Cookies puede afectar funciones del sitio, como mantener el carrito de compras o recordar el inicio de sesión

7. Información de contacto

Si tiene alguna consulta sobre la protección de datos o desea ejercer sus derechos según GDPR, puede contactar a nosotros mediante:

• Correo electrónico: logistics@noriiahaus.com

• Teléfono: +81 (908) 425 4010

• Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

• Dirección: 4-13-8-301 KUGENUMA SAKURAGAOKA, CIUDAD DE FUJISAWA, PREFECTURA DE KANAGAWA 251-0027, JAPÓN

• Área de entrega: toda España, todos los pedidos en línea pueden ser entregados sin restricciones de zona