Política de Privacidad del sitio web

 

Bienvenido a la tienda en línea Noriiahaus (en adelante “yo” o “nosotros”). Para proteger su información personal y sus derechos de privacidad, lea atentamente la siguiente política de privacidad.

1. Alcance de la Política

• Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios en línea que proporcionamos en España, incluyendo la navegación por el sitio web, registro de cuentas, realización de pedidos, pagos y atención al cliente.

• La política describe de manera detallada cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y procesamos la información personal de los usuarios.

2. Métodos de Recopilación de Información

• Utilizamos Cookies y tecnologías similares para recopilar información con el fin de:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web

  • Optimizar la experiencia del usuario

  • Analizar el tráfico del sitio web y generar estadísticas de visitas

• Tipos de información recopilada:

  • Información del dispositivo de acceso (tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador)

  • Información de comportamiento de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics)

• Los usuarios pueden gestionar, limitar o rechazar el uso de Cookies mediante la configuración del navegador o de su cuenta, aunque la negativa puede afectar el funcionamiento de ciertas funciones del sitio web.

3. Uso y Compartición de Información

• La información personal recopilada se utiliza para:

  • Procesar pedidos y pagos

  • Brindar atención al cliente y soporte postventa

  • Mantener y optimizar el sitio web y mejorar la experiencia del usuario

  • Realizar análisis estadísticos del tráfico del sitio web

• Para cumplir con los servicios, podemos compartir la información necesaria con:

  • Proveedores de servicios de logística (solo la información necesaria para la entrega del pedido)

  • Instituciones de pago (solo la información necesaria para procesar pagos)

  • Proveedores de servicios técnicos (solo la información necesaria para mantener la funcionalidad del sitio)

• No compartimos información personal para otros fines no autorizados y no vendemos información a terceros.

4. Almacenamiento de Datos y Permisos de Cookies

• Los usuarios pueden ver, gestionar, modificar o eliminar su información personal en cualquier momento a través de su cuenta o mediante correo electrónico.

• Antes de recopilar o procesar datos, informamos a los usuarios sobre el propósito y obtenemos su consentimiento explícito.

• Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque esto puede afectar la funcionalidad o el uso de ciertos servicios del sitio.

• Almacenamos los datos de manera segura y solo para los fines autorizados por el usuario, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información.

5. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a la información personal que poseemos sobre ellos

• Modificar o actualizar información inexacta o incompleta

• Eliminar su información personal cuando ya no sea necesaria para el propósito del tratamiento

• Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales

• Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar un correo electrónico a logistics@noriiahaus.com y nosotros procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable.

6. Base Legal para el Tratamiento de Datos

• Nosotros procesamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679, GDPR) artículos 6, 13 y 14, y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

• La base legal para el tratamiento de datos incluye:

  • Cumplimiento de obligaciones contractuales (por ejemplo, procesamiento de pedidos y pagos)

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Protección de los derechos e intereses de los usuarios y del sitio web

  • Obtención del consentimiento explícito del usuario

• Nosotros nos comprometemos a cumplir estrictamente los artículos 5, 32, 33 y 34 del GDPR y las disposiciones pertinentes de la LOPDGDD, garantizando:

  • Los datos del usuario solo se utilizan para fines específicos, explícitos y legítimos (principio de limitación del propósito)

  • Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para cumplir con el procesamiento requerido (principio de minimización de datos)

  • Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de los datos y prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación (principio de seguridad)

  • En caso de incidentes de violación de datos personales, se notifica oportunamente a las autoridades competentes y a los usuarios según lo exigen las leyes (principio de notificación de violaciones de datos)

7. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: logistics@noriiahaus.com

• Teléfono: +81 (908) 425 4010

• Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

• Dirección: 4-13-8-301 KUGENUMA SAKURAGAOKA, CIUDAD DE FUJISAWA, PREFECTURA DE KANAGAWA 251-0027, JAPÓN